מדיניות פרטיות

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-AgentBox ("החברה", "אנחנו", "שלנו"). אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ולעמוד בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש בפלטפורמת AgentBox ליצירת סוכני צ'אט מבוססי בינה מלאכותית.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים לנו

• פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת דוא"ל, סיסמה מוצפנת
• פרטי חשבון: שם עסק, לוגו, הגדרות סוכן
• תוכן שאתם מעלים: מסמכים, שאלות ותשובות, הוראות לסוכן
• מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי (מעובדים על ידי ספק תשלומים מאובטח)

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני שימוש: פעולות במערכת, שיחות עם הסוכן
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר
• עוגיות ומזהים דומים

2.3 מידע שנוצר על ידי בינה מלאכותית

בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות, אנו מודיעים כי מערכות הבינה המלאכותית שלנו עשויות ליצור מסקנות או תחזיות על בסיס המידע שסיפקתם. מידע זה נחשב למידע אישי מוגן.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• הפעלת שירותי הפלטפורמה ויצירת סוכני צ'אט
• אימון והתאמה אישית של מודלי הבינה המלאכותית שלכם
• שיפור השירותים והחוויה
• תקשורת עמכם בנוגע לחשבון
• עמידה בדרישות חוק ואבטחה

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות: חברות אירוח, עיבוד תשלומים, אנליטיקה
• ספקי AI: OpenAI, Anthropic או ספקים דומים לעיבוד שיחות
• רשויות חוק: כאשר נדרש על פי דין

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.

5. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לקבל עותק של המידע האישי שלכם
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מדויק
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלכם
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים של המידע
• זכות לניוד: לקבל את המידע בפורמט מובנה

לבקשות בנוגע לזכויותיכם, פנו אלינו בכתובת: privacy@agentbox.ai

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם, כולל:

• הצפנת מידע בהעברה ובאחסון (TLS/AES-256)
• בקרות גישה מבוססות תפקידים
• ניטור אבטחה רציף
• בדיקות חדירה תקופתיות (בהתאם לתקנות)

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד החשבון שלכם פעיל או כנדרש לספק את השירותים. לאחר סגירת חשבון, נשמור מידע מינימלי כנדרש על פי חוק או לצרכים עסקיים לגיטימיים.

8. העברת מידע לחו"ל

חלק מהשירותים שלנו עשויים לכלול העברת מידע לשרתים מחוץ לישראל. אנו מבטיחים כי העברות אלו נעשות בהתאם לדרישות החוק ועם הגנות מתאימות.

9. שינויים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותישלח הודעה לכתובת הדוא"ל שלכם.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לזכויותיכם:

• 📧 דוא"ל: privacy@agentbox.ai
• 🌐 אתר: agentbox.brainboxai.io