גילוי שימוש בבינה מלאכותית
עודכן לאחרונה: ינואר 2026
הודעה חשובה
בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות (אפריל 2025), אנו מחויבים להודיע לכם כי שירות AgentBox משתמש בטכנולוגיות בינה מלאכותית. מסמך זה מסביר כיצד אנו משתמשים ב-AI ומהן ההשלכות על פרטיותכם.
1. מהי בינה מלאכותית?
בינה מלאכותית (AI) היא טכנולוגיה המאפשרת למחשבים לבצע משימות הדורשות "אינטליגנציה" - כמו הבנת טקסט, ניהול שיחה, ניתוח מידע ויצירת תשובות.
סוכני הצ'אט שנוצרים ב-AgentBox מופעלים על ידי מודלים של שפה גדולים (Large Language Models - LLMs) שעברו אימון על כמויות עצומות של טקסט.
2. אתם מתקשרים עם בוט
🤖 כאשר אתם משוחחים עם סוכן AgentBox - אתם מתקשרים עם תוכנת מחשב (בוט) ולא עם אדם.
הסוכנים שלנו מתוכננים לספק מענה מקצועי ומועיל, אך חשוב לזכור:
- הסוכן אינו אדם ואין לו רגשות או מודעות
- התשובות נוצרות אלגוריתמית על בסיס דפוסים סטטיסטיים
- הסוכן עלול לטעות או לספק מידע לא מדויק
- אין להסתמך על הסוכן בהחלטות קריטיות ללא אימות עצמאי
3. איזה מידע ה-AI מעבד?
בעת שימוש בסוכן AgentBox, המערכת מעבדת:
3.1 מידע שאתם מספקים
- הודעות ושאלות שאתם כותבים
- קבצים שאתם משתפים בשיחה
- פרטים אישיים שאתם בוחרים לחלוק
3.2 מידע שה-AI מסיק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, גם מסקנות שה-AI מפיק נחשבות למידע אישי מוגן. זה כולל:
- ניתוח כוונה או צורך על בסיס השיחה
- המלצות מותאמות אישית
- סיווג או תיוג של פניות
- חיזוי העדפות או התנהגות
4. כיצד אנו מגנים על המידע?
- הצפנה: כל השיחות מוצפנות בהעברה ובאחסון
- הפרדת נתונים: מידע של כל לקוח מופרד לחלוטין
- בקרת גישה: רק צוות מורשה יכול לגשת לנתונים
- מחיקה: אפשרות למחיקת היסטוריית שיחות
- Privacy by Design: פרטיות מובנית בתכנון המערכת
5. ספקי ה-AI שלנו
אנו עשויים להשתמש בספקי AI חיצוניים לעיבוד שיחות, כגון:
- OpenAI (GPT)
- Anthropic (Claude)
- ספקים נוספים בהתאם להגדרות הלקוח
בעת שימוש בספקים אלו, הנתונים כפופים גם למדיניות הפרטיות שלהם. אנו בוחרים ספקים העומדים בסטנדרטים גבוהים של אבטחה ופרטיות.
6. אימון מודלים
✓ הנתונים שלכם לא משמשים לאימון המודלים הכלליים של ספקי ה-AI.
המידע שאתם מעלים משמש אך ורק להתאמה אישית של הסוכן שלכם (fine-tuning או RAG) ולא מועבר לאימון כללי.
7. זכויותיכם
בנוגע לעיבוד מידע על ידי AI, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות לידע: לדעת מתי ואיך AI מעבד את המידע שלכם
- זכות עיון: לקבל את המסקנות שה-AI הסיק עליכם
- זכות תיקון: לתקן מסקנות שגויות
- זכות מחיקה: למחוק היסטוריית שיחות ומסקנות
- זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד אוטומטי של מידע
למימוש זכויותיכם, פנו אלינו: privacy@agentbox.ai
8. מגבלות ה-AI
חשוב להבין את המגבלות של טכנולוגיית AI:
- הזיות (Hallucinations): ה-AI עלול "להמציא" מידע שנשמע אמין אך אינו נכון
- הטיות: המודלים עלולים לשקף הטיות מנתוני האימון
- חוסר עדכניות: המודלים מאומנים על מידע מהעבר
- חוסר הקשר: ה-AI לא תמיד מבין את ההקשר המלא
⚠️ אין להסתמך על תשובות ה-AI בהחלטות רפואיות, משפטיות או פיננסיות ללא ייעוץ מקצועי.
9. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לשימוש ב-AI או לזכויותיכם:
- 📧 דוא"ל: privacy@agentbox.ai
- 🌐 אתר: agentbox.brainboxai.io
© 2026 AgentBox. כל הזכויות שמורות.